Πώς ελέγχουμε τις πληροφορίες

• Η Lova, η τεχνητή νοημοσύνη της Loviux, γράφει και μεταφράζει σελίδες προϊόντων, οδηγούς και συγκρίσεις και τις διατηρεί ενημερωμένες.
• Η Antonia Gómez, ιδρύτρια και διευθύντρια, και ο Josep Purroy, διευθυντής, εποπτεύουν το κατάστημα: ορίζουν τους κανόνες για ό,τι δημοσιεύεται, εγκρίνουν κάθε δαπάνη ή επιστροφή χρημάτων και είναι υπεύθυνοι για όσα λέμε.
• Η Antonia Gómez διαβάζει και εγκρίνει μία προς μία τις συμβουλές χρήσης για κάθε τύπο προϊόντος (66 έως τις 6 Νοεμβρίου 2026). Σε κάθε σελίδα προϊόντος, η τεχνητή νοημοσύνη μας προσαρμόζει την εγκεκριμένη συμβουλή στο προϊόν με τα στοιχεία του, και ένας αυτόματος έλεγχος και μια δεύτερη ανάγνωση επιβεβαιώνουν ότι δεν λέει τίποτα παραπάνω από όσα ενέκρινε. Είναι ο έλεγχος κάποιας που συμβουλεύει πελάτες εδώ και 17 χρόνια, όχι ιατρικός έλεγχος.
• Η Ester Álvarez Guillén, ψυχολόγος και σεξολόγος, γράφει τις συμβουλές για τα σετ. Το όνομά της μπαίνει μόνο σε ό,τι έχει γράψει ή ελέγξει η ίδια.
• Η τεχνική ομάδα της Kiwop συντηρεί τον ιστότοπο και τους αυτόματους ελέγχους που περιγράφονται εδώ.

Η Loviux είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πιστοποιημένο κατά ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 και ENS μεσαίας κατηγορίας, της Hiloud Solutions, S.L., κατόχου των πιστοποιητικών. Τι καλύπτουν και πώς μπορείτε να τα ελέγξετε: Ασφάλεια, απόρρητο και πιστοποιήσεις.

Κάθε τεχνικό στοιχείο μιας σελίδας προϊόντος (διαστάσεις, υλικό, μπαταρία, αντοχή στο νερό, συμβατότητα με λιπαντικά) καταχωρείται μαζί με την πηγή του. Αν δύο πηγές διαφωνούν, υπερισχύουν οι επίσημες πληροφορίες του κατασκευαστή, με τα φύλλα δεδομένων και τα εγχειρίδιά του, έναντι εκείνων του διανομέα. Αν υπάρχει επίσημο εγχειρίδιο, το συνδέουμε στη σελίδα του προϊόντος.

Αν δεν έχουμε επαληθευμένο στοιχείο, δεν το επινοούμε: η σελίδα αναφέρει ότι δεν έχουμε ακόμη επαληθευμένα τεχνικά στοιχεία από τον κατασκευαστή.

• Κάθε αριθμός έχει πηγή: τον κατασκευαστή, μια δημοσιευμένη μελέτη που μπορείτε να βρείτε ή μια δική μας μέτρηση, και λέμε ποια. Αριθμός χωρίς πηγή δεν δημοσιεύεται.
• Οι αριθμοί των προϊόντων πρέπει να συμφωνούν με το επαληθευμένο μητρώο.
• Ελέγχουμε ότι δεν λείπουν λέξεις, ότι δεν υπάρχουν σπασμένες προτάσεις και ότι οι συμβουλές ταιριάζουν στο είδος του προϊόντος.
• Όταν ξαναγράφουμε μια σελίδα προϊόντος, τη συγκρίνουμε με τη δημοσιευμένη έκδοση και την αντικαθιστούμε μόνο αν η νέα είναι καλύτερη ή διορθώνει ένα στοιχείο.
• Όταν φτάνει νέο εγχειρίδιο ή νέο φύλλο δεδομένων από τον κατασκευαστή, η σελίδα του προϊόντος ενημερώνεται με αυτές τις πληροφορίες.

• Οι πλήρεις σελίδες προϊόντων γράφονται με τα στοιχεία που έχουμε καταγράψει για κάθε προϊόν και την τεκμηρίωση που διαθέτουμε. Πριν δημοσιευτούν, ένας αυτόματος έλεγχος επιβεβαιώνει ότι κάθε αριθμός υπάρχει σε αυτές τις πηγές και ένας δεύτερος έλεγχος διαβάζει ολόκληρη τη σελίδα με βάση αυτές. Όποια δεν περνά τον έλεγχο δεν δημοσιεύεται: από περίπου 1.300 πλήρεις σελίδες προϊόντων που γράφτηκαν έως τον Οκτώβριο του 2026, οι 184 δεν πέρασαν τον έλεγχο.
• Όταν βρίσκουμε ένα λάθος στοιχείο, το διορθώνουμε σε όλες τις σελίδες που το περιέχουν. Για παράδειγμα, στις 4 Οκτωβρίου 2026 διορθώσαμε 346 λιπαντικά με βάση το νερό ή το λάδι που ο κατάλογος εμφάνιζε ως λιπαντικά σιλικόνης.
• Οι σελίδες προϊόντων αναφέρουν πότε άλλαξε τελευταία φορά το κείμενό τους («Η σελίδα του προϊόντος ενημερώθηκε στις…»), όταν το γνωρίζουμε με βεβαιότητα. Η ημερομηνία αλλάζει μόνο όταν αλλάζει αυτό που λέει η σελίδα: μια αλλαγή τιμής ή αποθέματος δεν τη μετακινεί.
• Η ένδειξη «Περιλαμβάνει τεχνικά στοιχεία ελεγμένα στις πηγές του κατασκευαστή» εμφανίζεται μόνο όταν η σελίδα παραπέμπει σε έγγραφο του ίδιου του κατασκευαστή: το εγχειρίδιο, το τεχνικό φυλλάδιο ή τον ιστότοπό του. Κάτω από τον πίνακα αναφέρουμε από ποια πηγή προέρχεται κάθε στοιχείο.

• Ζητάμε τη γνώμη όσων αγόρασαν το προϊόν με email, δύο μέρες αφότου το παραλάβουν. Τη ζητάμε και όταν υπήρξε καθυστέρηση, επιστροφή ή ελαττωματικό προϊόν. Εξαίρεση αποτελούν μόνο οι περιπτώσεις που το προϊόν δεν έφτασε ή η παραγγελία ακυρώθηκε.
• Οποιοσδήποτε μπορεί να αφήσει κριτική. Όλες ελέγχονται χειροκίνητα πριν δημοσιευτούν, το πολύ μέσα σε 7 ημέρες, και δεν αφαιρούμε καμία επειδή είναι αρνητική. Απορρίπτουμε μόνο όσες δεν μιλούν για το προϊόν, όσες περιέχουν προσωπικά δεδομένα και το spam. Ένα παράπονο για μια αποστολή δεν δημοσιεύεται ως κριτική: το χειριζόμαστε με email.
• Κάθε κριτική έχει μια ετικέτα που δείχνει από πού προέρχεται. «Επαληθευμένη αγορά» και η ημερομηνία της αγοράς: το άτομο αγόρασε το προϊόν και ήρθε από το email μας ή από τον λογαριασμό του. «Αξιολόγηση με κίνητρο»: έλαβε για τη γνώμη του κουπόνι 10 % για την επόμενη παραγγελία του, είτε ο βαθμός είναι καλός είτε κακός. «Προϊόν που δόθηκε για δοκιμή»: του δώσαμε το προϊόν για να το δοκιμάσει και να πει τη γνώμη του, χωρίς να ζητήσουμε τίποτα σε αντάλλαγμα.
• Οι φωτογραφίες των πελατών ελέγχονται μία προς μία.
• Μια κριτική που γράφτηκε για άλλο χρώμα ή μέγεθος του ίδιου μοντέλου εμφανίζεται και στα υπόλοιπα, με ένδειξη για ποιο γράφτηκε. Δεν τη μεταφέρουμε ποτέ σε άλλο προϊόν, σε άλλη γενιά του ίδιου προϊόντος ή σε πακέτο.
• Οι κριτικές ταξινομούνται κατά ημερομηνία, από την πιο πρόσφατη στην παλαιότερη.
• Ο μέσος όρος είναι ο απλός μέσος όρος όλων των βαθμών, και εκείνων που δόθηκαν μόνο με αστέρια από το email μας, και συνοδεύεται πάντα από τον αριθμό των αξιολογήσεων. Τον εμφανίζουμε μόνο από 5 αξιολογήσεις και πάνω· με λιγότερες, κάθε κριτική έχει τον δικό της βαθμό.
• Όλες οι κριτικές προέρχονται από πελάτες της Loviux ή της Todo un Placer, του καταστήματος από το οποίο προερχόμαστε. Δεν αντιγράφουμε κριτικές από άλλους ιστότοπους.
• Ορισμένες γράφτηκαν σε άλλο από τα καταστήματά μας και εμφανίζονται με αυτόματη μετάφραση.
• Οι κριτικές διατηρούνται όσο το προϊόν ή ένα αντίστοιχο παραμένει στο κατάστημα. Όποιος έγραψε μία μπορεί να μας ζητήσει να την αφαιρέσουμε.

• Δεν επινοούμε δοκιμές, μετρήσεις ή έρευνες.
• Δεν παρουσιάζουμε δεδομένα άλλων ως δικά μας.
• Δεν πληρώνουμε για θετικές κριτικές: το κουπόνι για μια κριτική είναι το ίδιο, όποιος κι αν είναι ο βαθμός.